Condiciones generales de venta

1. Información de contacto de la empresa Dirección

La dirección de nuestra web es: contacto@infinity-candle.com

2. Información general

Las presentes condiciones generales de venta se celebran entre, por una parte, la empresa Natura World, y, por otra, cualquier persona física o jurídica, en adelante denominada el "Cliente", que desee realizar una compra a través del sitio web https://infinity-candle.com/, en adelante denominado el "Sitio".

Estas condiciones de venta definen la relación contractual entre Natura World y el Cliente, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del Sitio Web, ya sea el Cliente profesional o particular. La compra de un producto o servicio a través de este Sitio Web implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de estas Condiciones Generales de Venta. Estas condiciones de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición general o específica no aceptada expresamente por Natura World.

Natura World se reserva el derecho de modificar sus Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de realización del pedido.

Al validar el pedido, el Cliente reconoce haber leído las Condiciones Generales de Venta que aparecen a continuación y declara aceptarlas sin reservas.

3. Productos y servicios ofrecidos

Las fotos de los productos son solo ilustrativas. Los precios, las descripciones y los colores de los productos del Sitio se proporcionan solo con fines informativos y pueden modificarse según la disponibilidad, las condiciones económicas o las circunstancias del mercado. La elección y compra de los productos es responsabilidad exclusiva del Cliente. Natura World no se responsabiliza de la imposibilidad de usar un producto adquirido, sea cual sea el motivo. Los productos ofrecidos por https://infinity-candle.com/ cumplen con la legislación francesa vigente. No nos responsabilizamos del incumplimiento de la legislación del país de entrega de los productos. Es responsabilidad del Cliente consultar con las autoridades locales sobre la importación o el uso de los productos o servicios que desee adquirir.

4. Ofertas y precios

Los precios de nuestros productos se indican en euros (€) e incluyen todos los impuestos franceses (IVA y cualquier otro impuesto aplicable). Estos precios no incluyen los gastos de envío ni de seguro. Natura World se reserva el derecho a modificar sus precios unilateralmente en cualquier momento, sin previo aviso, en función de las condiciones económicas y de suministro. No obstante, los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la confirmación de su pedido. Los productos son propiedad de Natura World hasta el pago completo. Nuestras ofertas son válidas hasta agotar existencias.

Usted reconoce haber leído y aceptado las Condiciones Generales de Venta antes de realizar su pedido. Por lo tanto, la validación de su pedido implica la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta. Los datos registrados por https://infinity-candle.com/ constituyen la prueba de todas las transacciones entre Natura World y el Cliente.

5. Registro de pedidos y disponibilidad

Todos los pedidos realizados en el sitio web https://infinity-candle.com/ son vinculantes y requieren pago. Los pedidos se hacen efectivos al recibir el pago en el caso de cheques o transferencias bancarias, y al validarlo la entidad bancaria en el caso de pagos con tarjeta de crédito.

Para evitar fraudes bancarios, es posible que se solicite al Cliente que proporcione documentos que verifiquen su identidad y la legitimidad del pedido. En este caso, los pedidos se validarán una vez que https://infinity-candle.com/ haya aprobado los documentos justificativos.

https://infinity-candle.com/ se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.

Todos los pedidos implican la aceptación de los precios y las descripciones de los productos disponibles para la venta. La aceptación del Cliente, similar a una firma electrónica, se formaliza mediante la aceptación durante el proceso de pedido. Esta firma electrónica equivale legalmente a una firma manuscrita entre las partes. Un pedido validado electrónicamente es definitivo y no puede cancelarse. https://infinity-candle.com/ confirmará el registro del pedido por correo electrónico.

Nuestras ofertas de productos son válidas mientras estén visibles en el sitio web, sujetas a disponibilidad y excluyendo las ofertas promocionales mencionadas en el sitio web. Si un producto no está disponible después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico o teléfono. Su pedido se cancelará automáticamente y no se realizará ningún pago.

6. Pago

Todos los pedidos se pagan en euros (€). El precio se abona en su totalidad en un solo pago al realizar el pedido. Para cualquier pago realizado en el Sitio, https://infinity-candle.com/ se reserva el derecho de solicitar al Cliente un comprobante de identidad y domicilio para aceptar la venta. Cualquier pedido validado por el Cliente implica la aceptación irrevocable de las Condiciones Generales de Venta, que no podrá ser impugnada.

Pago con tarjeta bancaria

El pago se puede realizar con tarjeta de crédito con el logotipo de CB, VISA o MASTERCARD. Nuestra colaboración con Stripe garantiza un pago totalmente seguro y la confidencialidad de los datos.

Por lo tanto, usted se beneficia del protocolo seguro SSL que garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos en el Sitio https://infinity-candle.com/.

7. Incumplimiento de pago

https://infinity-candle.com/ se reserva el derecho de negarse a entregar o completar un pedido de un cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien esté en curso una disputa de pago. https://infinity-candle.com/ también se reserva el derecho de rechazar un pedido de una fuente sospechosa o no identificable.

8. Disponibilidad del producto

Los productos ofrecidos en https://infinity-candle.com/ se venden individualmente tanto en el sitio web como en nuestra tienda física. En el improbable caso de que un pedido realizado en la tienda y en el sitio web llegue simultáneamente, la empresa emitirá un reembolso inmediato al cliente. Si el producto ofrecido en el sitio web está agotado, nos pondremos en contacto con usted para informarle, ofrecerle una nueva fecha de entrega o proporcionarle un producto de reemplazo equivalente. También tendrá la opción de solicitar la cancelación y el reembolso de su pedido.

9. Factura y documentos

Puede ver e imprimir su factura yendo a "Mi cuenta", "Pedidos" y luego haciendo clic en la referencia de su pedido.

10. Responsabilidad

En el proceso de venta en línea, https://infinity-candle.com/ solo está sujeto a una obligación de medios. No se responsabiliza de ningún daño derivado del uso de internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupciones del servicio u otros problemas no intencionados.

11. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web https://infinity-candle.com/ son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de https://infinity-candle.com/. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir ni utilizar de ninguna manera, ni siquiera parcialmente, ningún elemento del sitio, ya sea software, imagen o audio, sin previo consentimiento.

12. Ficheros de clientes y datos personales

De conformidad con la ley francesa 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a las libertades individuales y al tratamiento de datos personales, usted tiene derecho a acceder, rectificar u oponerse a los datos personales que proporcione. La información que le concierne es para uso exclusivamente interno.

Al registrarse en el sitio, se suscribe automáticamente al boletín informativo de https://infinity-candle.com/. Tiene derecho a cancelar su suscripción en cualquier momento, a través del enlace de cancelación incluido en cada uno de nuestros boletines o por correo electrónico.

13. Ley aplicable

La información contractual se presenta en francés y los productos ofrecidos cumplen con la normativa francesa. Si corresponde, es responsabilidad del Cliente fuera de Francia Metropolitana consultar con las autoridades locales sobre los usos permitidos del producto que desea adquirir. https://infinity-candle.com/ no se responsabiliza del incumplimiento de la normativa de un país extranjero.

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa. En caso de desacuerdo persistente sobre la aplicación, interpretación y ejecución de las presentes condiciones, y a falta de acuerdo amistoso, cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales franceses competentes.