Avisos legales

Definiciones

Cliente: cualquier profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el Sitio sujeto a estas condiciones generales.

Servicios y características: https://infinity-candle.com/ puestos a disposición de los clientes:

Contenido: Todos los elementos que constituyen la información presente en el Sitio, incluidos textos – imágenes – vídeos.

Información del Cliente: En adelante denominada “Información” que corresponde a todos los datos personales que pueda tener https://infinity-candle.com/ para la gestión de su cuenta, gestión de la relación con el cliente y para fines de análisis y estadísticos.

Información personal: «Se considera información que permita, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas interesadas» (Artículo 4 de la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978).

Los términos «datos personales», «interesado», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen los significados definidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

1. Presentación del sitio web.

De conformidad con el artículo 6 de la Ley n° 2004-575, de 21 de junio de 2004, relativa a la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://infinity-candle.com/ de la identidad de las distintas partes implicadas en su creación y mantenimiento.

Propietario: Natura World SARL

Capital social de 1000 € – Número de IVA: FR49953471471

Dirección: Marina Buro-C/o Marina Dom – 1752 Route Nationale 7 06270 Villeneuve-Loubet

Proveedor de alojamiento: SHOPIFY INC.

Dirección del anfitrión: 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Canadá | +1-888-746-743

Condiciones generales de uso del sitio web y de los servicios ofrecidos

El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual y la normativa internacional aplicable. El Cliente no podrá, bajo ninguna circunstancia, reutilizar, transferir ni explotar para su propio beneficio la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.

El uso del sitio web https://infinity-candle.com/ implica la plena aceptación de los términos y condiciones de uso que se describen a continuación. Estos términos y condiciones de uso pueden modificarse o complementarse en cualquier momento; por lo tanto, se recomienda a los usuarios del sitio web https://infinity-candle.com/ que los consulten periódicamente.

Este sitio web suele estar disponible para los usuarios en cualquier momento. Sin embargo, https://infinity-candle.com/ podría interrumpir el acceso por mantenimiento técnico. En tales casos, https://infinity-candle.com/ se esforzará por informar a los usuarios con antelación sobre las fechas y horas del mantenimiento. El administrador del sitio web https://infinity-candle.com/ actualiza periódicamente. Asimismo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento; sin embargo, son vinculantes para el usuario, a quien se recomienda consultarlos con la mayor frecuencia posible para mantenerse informado.

2. Descripción de los servicios prestados.

El sitio web https://infinity-candle.com/ tiene como objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://infinity-candle.com/ se esfuerza por proporcionar información lo más precisa posible en su sitio web. Sin embargo, no se responsabiliza de ninguna omisión, inexactitud o falta de actualización de la información, ya sea por sus propias acciones o por las de terceros que la proporcionen.

Toda la información que se muestra en el sitio web https://infinity-candle.com/ se proporciona únicamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Además, la información del sitio web https://infinity-candle.com/ no es exhaustiva. Se proporciona sujeta a las modificaciones recibidas desde su publicación.

3. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.

Este sitio web utiliza tecnología JavaScript. El sitio web no se responsabiliza de ningún daño material relacionado con su uso. Además, el usuario se compromete a acceder al sitio web con un equipo actualizado, libre de virus, y con un navegador moderno y actualizado. El sitio web https://infinity-candle.com/ está alojado por un proveedor de servicios de la Unión Europea, de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

El objetivo es brindar un servicio que garantice la máxima accesibilidad. El proveedor de alojamiento garantiza un servicio continuo las 24 horas del día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, especialmente por mantenimiento, mejoras o fallos de la infraestructura, o si los servicios generan un tráfico anormal.

https://infinity-candle.com/ y el proveedor de alojamiento no pueden ser considerados responsables por cualquier mal funcionamiento de la red de Internet, líneas telefónicas o equipos informáticos y telefónicos, particularmente aquellos relacionados con la congestión de la red, incluido el acceso al servidor.

4. Propiedad intelectual y falsificación.

https://infinity-candle.com/ posee los derechos de propiedad intelectual y los derechos de uso de todos los elementos accesibles en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio web, independientemente del medio o proceso utilizado, sin la autorización previa por escrito de https://infinity-candle.com/. Cualquier uso no autorizado del sitio web o de cualquiera de sus elementos se considerará una infracción y se perseguirá de conformidad con los artículos L. 335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

5. Limitaciones de responsabilidad.

https://infinity-candle.com/ actúa como editor del sitio web. https://infinity-candle.com/ es responsable de la calidad y precisión del contenido que publica.

https://infinity-candle.com/ no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto al equipo del usuario al acceder al sitio web https://infinity-candle.com/, resultante ya sea del uso de un equipo que no cumpla con las especificaciones indicadas en el punto 4, o de la aparición de un error o incompatibilidad.

https://infinity-candle.com/ tampoco será responsable de daños indirectos (como, por ejemplo, pérdida de cuota de mercado o pérdida de oportunidad) resultantes del uso del sitio.

https://infinity-candle.com/ Dispone de espacios interactivos (donde los usuarios pueden hacer preguntas en la sección de contacto). https://infinity-candle.com/ se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en estos espacios que infrinja la legislación francesa aplicable, en particular la normativa de protección de datos. En su caso, https://infinity-candle.com/ también se reserva el derecho de emprender acciones civiles o penales contra el usuario, especialmente en caso de mensajes racistas, abusivos, difamatorios o pornográficos, independientemente de su formato (texto, fotografía, etc.).

6. Gestión de datos personales.

El Cliente está informado de la normativa relativa a la comunicación comercial, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la economía digital, la ley de protección de datos de 6 de agosto de 2004, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

6.1 Responsables de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recopilados durante la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de datos es: https://infinity-candle.com/, representado por Benjamin, Anthony, Julien GRAEFF, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, https://infinity-candle.com/ se compromete a cumplir con los requisitos legales aplicables. En particular, es responsabilidad del Cliente definir las finalidades del tratamiento de sus datos, proporcionar a sus clientes potenciales y clientes información completa sobre el tratamiento de sus datos personales (con su consentimiento) y mantener un registro preciso y actualizado de las actividades de tratamiento. Siempre que https://infinity-candle.com/ trate Datos Personales, tomará todas las medidas razonables para garantizar su exactitud y pertinencia con respecto a las finalidades para las que se tratan.

6.2 Finalidad de los datos recogidos

Es probable que https://infinity-candle.com/ procese la totalidad o parte de los datos

• para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y seguimiento de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
• Para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking, etc.): hardware informático utilizado para navegar, dirección IP, contraseña (hash)
• para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
• Para participar en encuestas de satisfacción opcionales en https://infinity-candle.com/: dirección de correo electrónico
• Para realizar campañas de comunicación (SMS, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico

https://infinity-candle.com/ no vende sus datos personales, por lo que sólo se utilizan cuando es necesario o para fines estadísticos y analíticos.

6.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De acuerdo con la normativa europea vigente, los usuarios de https://infinity-candle.com/ tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización y completitud de los datos del Usuario; derecho a restringir o suprimir los datos personales (artículo 17 RGPD) cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos, o cuando su recogida, uso, divulgación o almacenamiento esté prohibido.
• derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c del RGPD)
• Derecho a restringir el tratamiento de los datos del Usuario (Artículo 18 RGPD)
• Derecho a oponerse al tratamiento de los datos del Usuario (Artículo 21 RGPD)
• derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando estos datos sean objeto de tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
• derecho a definir la clasificación de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir quién los recibe

https://infinity-candle.com/ tendrá que compartir (o no compartir) sus datos con un tercero que haya designado previamente.

Tan pronto como https://infinity-candle.com/ tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario, y en ausencia de instrucciones del fallecido, https://infinity-candle.com/ se compromete a eliminar sus datos, salvo que su conservación sea necesaria a efectos probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo https://infinity-candle.com/ utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede ponerse en contacto con https://infinity-candle.com/ por escrito a la siguiente dirección: contacto@infinity-candle.com

En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que https://infinity-candle.com/ corrija, actualice o elimine, identificándose claramente con una copia de un documento de identidad (cédula de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones legales impuestas a https://infinity-candle.com/, en particular en lo que respecta a la conservación y el archivo de documentos. Finalmente, los usuarios de https://infinity-candle.com/ pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en concreto la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/complaintes).

6.4 No divulgación de datos personales

https://infinity-candle.com/ no procesará, alojará ni transferirá información de clientes a un país fuera de la Unión Europea o reconocido como "inadecuado" por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://infinity-candle.com/ tiene la libertad de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que ofrezcan garantías suficientes respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

https://infinity-candle.com/ se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de la información y, en particular, para evitar su divulgación a personas no autorizadas. No obstante, si https://infinity-candle.com/ detecta algún incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la información del cliente, se lo informará lo antes posible y le comunicará las medidas correctivas adoptadas. Además, https://infinity-candle.com/ no recopila datos sensibles.

Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por filiales de https://infinity-candle.com/ y subcontratistas (proveedores de servicios), únicamente para los fines descritos en esta política. Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para los fines descritos anteriormente, las personas que probablemente tendrán acceso a los datos del Usuario de https://infinity-candle.com/ son principalmente nuestros agentes de atención al cliente.

6.5 Tipos de datos recopilados

Respecto a los usuarios del sitio web https://infinity-candle.com/, recopilamos datos que son imprescindibles para el funcionamiento del servicio en los siguientes casos, y estos datos se conservarán durante un plazo máximo de 9 meses tras la finalización de la relación contractual.

• Formulario de contacto
• Suscripción al boletín informativo
• Crear una cuenta
• Formulario de confirmación de pedido

https://infinity-candle.com/ también recopila información que ayuda a mejorar la experiencia del usuario y brindar asesoramiento contextual.

7. Notificación de incidentes

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si detectamos una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes cumplen con nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar a nuestros clientes sobre todos los aspectos relevantes de la seguridad de sus cuentas y a proporcionarles toda la información necesaria para que cumplan con sus obligaciones de información regulatoria.

Ninguna información personal de los usuarios del sitio web https://infinity-candle.com/ se publica sin su conocimiento, ni se intercambia, transfiere, cede ni vende a terceros en ningún medio. Solo en caso de adquisición de https://infinity-candle.com/ y sus derechos, dicha información se transmitirá al posible comprador, quien estará sujeto a la misma obligación de conservar y modificar los datos de los usuarios del sitio web https://infinity-candle.com/.

Seguridad

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y de Salud, https://infinity-candle.com/ utiliza redes protegidas con medidas de seguridad estándar, como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseñas. Al procesar Datos Personales, https://infinity-candle.com/ toma todas las medidas razonables para protegerlos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

8. Hipervínculos, «cookies» y etiquetas de internet

El sitio web https://infinity-candle.com/ contiene varios hipervínculos a otros sitios web, establecidos con la autorización de https://infinity-candle.com/. Sin embargo, https://infinity-candle.com/ no puede verificar el contenido de estos sitios externos y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por él.

A menos que desactive las cookies, acepta que el sitio pueda usarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita mediante las opciones de desactivación que se proporcionan y describen a continuación. Tenga en cuenta que esto puede reducir o impedir el acceso a la totalidad o parte de los servicios que ofrece el sitio.

8.1. “Cookies”

Una "cookie" es un pequeño archivo de datos que se envía al navegador del Usuario y se almacena en su dispositivo (p. ej., ordenador, smartphone) (en adelante, "Cookies"). Este archivo contiene información como el nombre de dominio del Usuario, su proveedor de servicios de internet, su sistema operativo y la fecha y hora de acceso. Las cookies no suponen ningún riesgo de dañar el dispositivo del Usuario.

https://infinity-candle.com/ puede procesar información sobre la visita del Usuario al Sitio, como las páginas visitadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://infinity-candle.com/ mejorar el contenido del Sitio y la experiencia de navegación del Usuario.

Las cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios del Sitio. Los usuarios pueden configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, de forma que se almacenen o rechacen en su dispositivo, ya sea de forma sistemática o según su emisor. También pueden configurar su navegador para que les solicite que acepten o rechacen las cookies caso por caso antes de que se almacenen en su dispositivo. https://infinity-candle.com/ informa a los usuarios de que, en este caso, algunas funciones del navegador podrían no estar disponibles.

Si el Usuario rechaza el almacenamiento de cookies en su dispositivo o navegador, o elimina las ya almacenadas, se le informa de que su navegación y experiencia en el Sitio podrían verse limitadas. Esto también podría ocurrir cuando https://infinity-candle.com/ o uno de sus proveedores de servicios no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el dispositivo, el idioma y la configuración de pantalla, o el país desde el que el dispositivo parece estar conectado a Internet.

En su caso, https://infinity-candle.com/ declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento deficiente del Sitio y de los servicios ofrecidos por https://infinity-candle.com/ como resultado de (i) la negativa del Usuario a aceptar Cookies o (ii) la imposibilidad de https://infinity-candle.com/ de guardar o acceder a las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la configuración del Usuario. La gestión de las Cookies y las preferencias del Usuario varían según el navegador. Esta información se describe en las secciones 9.2 a 9.5 a continuación.

En cualquier momento, el Usuario podrá optar por expresar y modificar sus preferencias con respecto a las Cookies. https://infinity-candle.com/ también puede utilizar los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Finalmente, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales (como Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus – lista no exhaustiva) que aparecen en el sitio web https://infinity-candle.com/ o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado el uso de cookies al continuar navegando por el sitio web https://infinity-candle.com/ o la aplicación móvil, las distintas redes sociales mencionadas anteriormente también pueden colocar cookies en sus dispositivos (computadora, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies solo se instalan en su dispositivo si usted da su consentimiento al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil https://infinity-candle.com/. Los usuarios pueden revocar su consentimiento para que https://infinity-candle.com/ instale este tipo de cookies en cualquier momento.

La cookie de análisis de Realytics es una cookie de medición de audiencia y estadísticas necesaria para medir la eficacia de nuestra publicidad televisiva. Por lo tanto, esta medición puede estar exenta de los requisitos de consentimiento según el RGPD. Realytics ofrece soluciones avanzadas de medición y optimización de audiencia que requieren el consentimiento libre, explícito e inequívoco del usuario. Realytics actúa como procesador de datos para el anunciante, quien es responsable de garantizar el cumplimiento normativo del socio que utiliza. En todos los casos, Realytics se compromete a respetar los datos recopilados y no recopila ningún dato personal o sensible que no sea necesario para el fin previsto. La recopilación de datos puede desactivarse en la página de privacidad de este sitio web o en la página de exclusión de Realytics.  

8.2 Sus opciones con respecto a las cookies

Puede optar por expresar y modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento, utilizando los métodos que se describen a continuación.

Puede configurar su navegador para permitir el almacenamiento de cookies en su dispositivo o, por el contrario, rechazarlas, ya sea automáticamente o en función de su origen. También puede configurar su navegador para que le solicite aceptar o rechazar las cookies cada vez antes de que sea probable que se almacenen en su dispositivo. Para más información, consulte la sección "¿Cómo gestionar sus preferencias de cookies según el navegador que utiliza?".

8.3 Aceptación de cookies

El almacenamiento de una cookie en un dispositivo está sujeto al consentimiento del usuario, que puede expresarse y modificarse en cualquier momento de forma gratuita a través de las opciones de su navegador. Si ha aceptado el almacenamiento de cookies en su dispositivo en la configuración de su navegador, las cookies incrustadas en las páginas y el contenido que ha visitado podrían almacenarse temporalmente en un área específica de su dispositivo. Solo serán legibles por su emisor.

8.4 Rechazo de cookies

Si rechaza el almacenamiento de cookies en su dispositivo o elimina las ya almacenadas, es posible que ya no pueda acceder a ciertas funciones. Esto también ocurriría si nosotros, o nuestros proveedores de servicios, no pudiéramos reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador que utiliza su dispositivo, su idioma y configuración de pantalla, o el país desde el que parece estar conectado a internet. En tales casos, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el rendimiento deficiente de nuestros servicios como resultado de la imposibilidad de almacenar o acceder a las cookies necesarias para su funcionamiento, que usted haya rechazado o eliminado.

8.5 ¿Cómo ejercitar tus elecciones dependiendo del navegador que estés utilizando?

Cada navegador tiene una configuración diferente para gestionar las cookies y sus preferencias. Esto se describe en el menú de ayuda de su navegador, donde se explica cómo modificar la configuración de cookies.

También puede configurar su navegador para enviar una señal a los sitios web indicando que no desea ser rastreado (la opción "No rastrear").

9. Etiquetas de Internet

https://infinity-candle.com/ puede ocasionalmente utilizar balizas web (también conocidas como "etiquetas", etiquetas de acción, etiquetas de píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF 1x1) y desplegarlas a través de un socio especializado en analítica web que puede estar ubicado (y, por lo tanto, almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del usuario) en un país extranjero. Estas balizas se colocan tanto en anuncios en línea que permiten a los usuarios de internet acceder al Sitio como en las distintas páginas del Sitio.

Esta tecnología permite a https://infinity-candle.com/ evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la efectividad de sus acciones (por ejemplo, la cantidad de veces que se abre una página y la información visualizada), así como el uso que el Usuario hace de este Sitio.

El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios web a través de estas etiquetas, compilar informes sobre la actividad del Sitio para https://infinity-candle.com/ y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del Sitio e Internet.

10. Ley aplicable y jurisdicción.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web https://infinity-candle.com/ se rige por la legislación francesa. Salvo prohibición legal, la jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales competentes de Grasse.